계정 삭제 규정

1. 개요

본 규정은 가 제공하는 서비스를 이용하는 회원의 계정 삭제와 관련한 절차 및 규정을 정합니다. 이용자는 본 규정을 숙지한 후 계정 삭제를 신청해야 합니다.

2. 계정 삭제의 의미

계정 삭제란 이용자의 계정을 완전히 삭제하는 것을 의미합니다. 계정 삭제 후에는 다음과 같은 내용이 적용됩니다:

  • 삭제된 계정으로는 더 이상 서비스에 로그인할 수 없습니다.
  • 계정과 관련된 모든 개인정보가 삭제되거나 비식별화 처리됩니다.
  • 계정과 관련된 모든 데이터(주문 내역, 충전 포인트, 쿠폰 등)가 소멸됩니다.
  • 삭제된 계정은 복구할 수 없습니다.

3. 계정 삭제 전 유의사항

3.1 충전 포인트 및 쿠폰

계정 삭제 전 이용자는 계정 내에 남아 있는 충전 포인트 및 쿠폰을 모두 사용해야 합니다. 계정 삭제 후에는 충전 포인트 및 쿠폰이 환불되지 않으며 함께 소멸됩니다.

3.2 미완료 주문

계정 삭제 전 이용자는 모든 미완료 주문을 처리해야 합니다. 미완료 주문이 있는 경우 계정 삭제가 거부될 수 있습니다.

3.3 계정 정보 백업

계정 삭제 전 이용자는 필요한 계정 정보(주문 내역, 개인 설정 등)를 백업해야 합니다. 계정 삭제 후에는 이러한 정보를 복구할 수 없습니다.

4. 계정 삭제 절차

4.1 삭제 신청 방법

이용자는 다음과 같은 방법으로 계정 삭제를 신청할 수 있습니다:

  • 온라인 신청: 공식 웹사이트의 "계정 삭제 신청" 페이지를 통해 신청합니다.
  • 이메일 신청: 공식 이메일 주소([email protected])로 계정 삭제 신청 메일을 발송합니다.

4.2 본인 확인 절차

계정 삭제 신청 시 이용자는 본인 확인을 위해 다음과 같은 정보를 제공해야 합니다:

  • 계정 아이디 또는 등록된 이메일 주소
  • 등록된 휴대전화 번호
  • 계정 삭제 사유

당사는 본인 확인 후 계정 삭제 절차를 진행합니다.

4.3 삭제 처리 기간

계정 삭제 신청이 접수된 후 영업일 기준 30일 이내에 처리됩니다.

5. 계정 삭제 후의 처리

5.1 개인정보 처리

계정 삭제 후 당사는 관련 법령에 따라 개인정보를 삭제하거나 비식별화 처리합니다. 다만, 법령에 따라 보관이 필요한 거래 기록 등의 정보는 법정 최소 보관 기간 동안 유지될 수 있습니다.

5.2 재가입

계정 삭제 후 이용자는 새로운 계정을 생성하여 재가입할 수 있습니다. 다만, 기존 계정과 관련된 데이터는 복구되지 않습니다.

6. 문의 사항

계정 삭제와 관련하여 문의사항이 있는 경우, 다음과 같은 방법으로 연락하시기 바랍니다:

계정 삭제 신청하기